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服務無止境
    服務理念是企業建立理想客戶關系、贏得客戶忠誠所確定的基本信念和價值標準，同時也是企業員工在從事服務工作中應遵循的基本信念和準則。
    凱達追求滿意服務，實現每天的不斷進步。
   “服務無止境”是凱達對外的誠摯承諾，對內的文化規范。
    凱達強調的服務，不僅僅是對客戶的，同時也樹立凱達特有的大服務觀，倡導員工與員工之間、部門與部門之間都是一種服務與被服務的關系，每一個人都是凱達優質服務的提供者，又是凱達的用心服務對象。